崗位描述:
1、根據客戶服務項目制定客戶服務計劃,為平臺客戶和軟件用戶提供優(yōu)質服務;
2、為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的電話服務;
3、協(xié)助收集客戶需求信息、跟蹤及維護客戶關系。
崗位要求:
1、中專以上學歷,普通話良好,熟練操作計算機辦公軟件及互聯網網絡應用;
2、處事機敏,具有親和力和良好的服務意識;
3、熱愛銷售工作,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、工作細心、負責,思維靈敏,善于溝通,有電話銷售工作經驗者優(yōu)先; 5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力、良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
1、根據客戶服務項目制定客戶服務計劃,為平臺客戶和軟件用戶提供優(yōu)質服務;
2、為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的電話服務;
3、協(xié)助收集客戶需求信息、跟蹤及維護客戶關系。
崗位要求:
1、中專以上學歷,普通話良好,熟練操作計算機辦公軟件及互聯網網絡應用;
2、處事機敏,具有親和力和良好的服務意識;
3、熱愛銷售工作,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、工作細心、負責,思維靈敏,善于溝通,有電話銷售工作經驗者優(yōu)先; 5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力、良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
職位類別: 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
舉報
- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質:民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):計算機軟件
- 所在地區(qū):山東-煙臺市-芝罘區(qū)
- 聯系人:逄鳳
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:264000
工作地址
- 地址:通世南路7號C3號樓305室






