工作職責:
1、對運維商及運維商人員考核結果的發(fā)布,對不達標的運維商進行約談并督促其整改;
2、每月對運維考評結果公布
3、對于不達標運維商走訪賦能使其下月提升達標
4、負責運維服務網點的招商、建設、驗收、運營管理工作;
5、對于不合格服務商退商手續(xù)收集
6、負責所轄區(qū)域的客訴、糾紛處理,重大事故的協同對接工作,和運維商一起處理特殊客訴事件
任職資格:
1、大學專科及以上學歷
2、精通光伏系統(tǒng)等相關知識。
3、光伏行業(yè)代理商對接經驗或家具家電行業(yè)售后服務經驗
5、具有較強的溝通能力及組織協調能力,工作嚴謹,認真;熟練使用辦公軟件
1、對運維商及運維商人員考核結果的發(fā)布,對不達標的運維商進行約談并督促其整改;
2、每月對運維考評結果公布
3、對于不達標運維商走訪賦能使其下月提升達標
4、負責運維服務網點的招商、建設、驗收、運營管理工作;
5、對于不合格服務商退商手續(xù)收集
6、負責所轄區(qū)域的客訴、糾紛處理,重大事故的協同對接工作,和運維商一起處理特殊客訴事件
任職資格:
1、大學專科及以上學歷
2、精通光伏系統(tǒng)等相關知識。
3、光伏行業(yè)代理商對接經驗或家具家電行業(yè)售后服務經驗
5、具有較強的溝通能力及組織協調能力,工作嚴謹,認真;熟練使用辦公軟件
職位類別: 售前/售后技術支持
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