崗位職責(zé):
通過線上渠道(如聊天軟件、郵件等)為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂單查詢、售后問題處理等服務(wù);
準(zhǔn)確記錄客戶需求與反饋,及時(shí)跟進(jìn)并推動(dòng)問題解決;
維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度;
配合團(tuán)隊(duì)完成客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,助力優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
自備兩部手機(jī),能保障線上辦公設(shè)備的穩(wěn)定使用;
具備責(zé)任心,工作細(xì)致耐心,有良好的服務(wù)意識;
有空閑時(shí)間可靈活安排工作,能適應(yīng)每日至少 2 小時(shí)的工作時(shí)長;
具備基本的溝通表達(dá)能力,樂于學(xué)習(xí),零經(jīng)驗(yàn)者可接受專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
薪資福利:
薪資結(jié)構(gòu):底薪 + 提成,上班 2 小時(shí)起底薪 200 元,提成 50 元起,多勞多得;
工作模式:全程居家辦公,時(shí)段可自選,工作時(shí)間靈活自由。
歡迎加入我們,在靈活辦公中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與收入增長!
通過線上渠道(如聊天軟件、郵件等)為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂單查詢、售后問題處理等服務(wù);
準(zhǔn)確記錄客戶需求與反饋,及時(shí)跟進(jìn)并推動(dòng)問題解決;
維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度;
配合團(tuán)隊(duì)完成客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,助力優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
自備兩部手機(jī),能保障線上辦公設(shè)備的穩(wěn)定使用;
具備責(zé)任心,工作細(xì)致耐心,有良好的服務(wù)意識;
有空閑時(shí)間可靈活安排工作,能適應(yīng)每日至少 2 小時(shí)的工作時(shí)長;
具備基本的溝通表達(dá)能力,樂于學(xué)習(xí),零經(jīng)驗(yàn)者可接受專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
薪資福利:
薪資結(jié)構(gòu):底薪 + 提成,上班 2 小時(shí)起底薪 200 元,提成 50 元起,多勞多得;
工作模式:全程居家辦公,時(shí)段可自選,工作時(shí)間靈活自由。
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職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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